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商贸公司
融合梦想,共绘传奇
来源:admin     发布时间:2018-04-21 10:20:42      文字大小:【小】【中】【大】
华强商厦小年会报道

经过近一个月的准备,商厦小年会于2月3日13:00时在建筑公司大会议室正式召开。小年会是在全体商厦员工继集团年会之后有一个为之振奋和期盼的日子。主要目的一方面是为了总结一年来的工作成绩,对年度表现优秀的员工进行表彰,分配年度承包机制分配;另一方面是对下一年工作方向进行部署,与全体家人同频下一年度战略方向。对于商厦全体家人来说具有重要的意义。

随着主持人宣布年会正式开始,大家首先通过商厦2017年工作的回顾,对过去的一年的收获与成长又进行了一次整理,家人们心中感慨万千。紧接着又通过优秀员工颁奖和年度机制兑现将整场年会推向了气氛的高潮。最后由商厦公司总经理曹进平先生进行了2018年战略计划部署,并带领团队与总裁进行庄严承诺,并递交承诺书。

下面就让我们一起来一同展望商厦的2018:
尊敬的董事长、总裁、集团及各兄弟单位领导、家人,大家下午好:
下面我根据2018年重点工作结合董事长年会讲话精神进行华强商厦2018年工作部署:

一、企业理念
愿景:创建融合型新零售模式,打造数据化商业服务平台
使命:成为消费者生活体验的中心
经营理念:创造消费体验,服务客户价值
合作理念:一伙人、一件事、一起来,共建、共生、共享、共赢

二、核心文化
1、利他的同时,照顾好自己,照顾好方方面面
2、玩真的,玩出真感觉
3、对待工作,对待客户,带着爱、带着支持、带着不伤害
4、活出爱、喜悦、自由、感恩、臣服
 
2018年战略:
一、核心竞争力的打造:
1、发挥线下体验的独特优势,从单一的商品销售转向挖掘消费体验的客户需求,并带动商场业主实现产品服务化的理念和模式的转变,进行产品服务化改革年度完成体验类消费占比60%的战略目标。
2、通过线上商城和推广平台的建设,实现租金的价值增值,业主的客户价值增值,消费者的体验增值
3、通过提供围绕消费者购物、娱乐、体验等全消费链条的各项产品和延伸服务,创造服务的附加价值

二、平台网络化建设:
1、搭建商厦共享共建平台,利用平台集合商户、消费者、线上卖家、上游厂家(或品牌代理商),持续打造一伙人。
2、以商厦互联网平台为载体,形成信息交流、资源交换、商品交易、招商托管的大平台,解决平台成员的各类资源瓶颈

三、管理业务化:
1、各项管理都紧紧以商厦核心业务为依托,在管理内容、考核标准、管理流程及工具的建立都围绕业务工作开展,实现管理与业务的完整融合。
2、精进以商厦各项盈利模式提升为基准的管理流程、工具,利用经营会计的核算方式,划分地盘,实现为利润中心服务的管理体系建设。明确各项管理目标,并量化分解到各管理板块

四、业务数据化:
依据商厦盈利模式,精进各项经营管理模板,实现从最小核算单元的底层数据收集,围绕业务及管理工作,建立数据系统,明确数据基准值。

五、服务产品化:
通过服务创新,带动商场全员实现本岗位的服务产品化转型,创造新盈利模式和新的利润增长点
1)为业主商品品牌策划、线上线下营销活动策划,并提供经营品相数据分析
2)承接厅位装修设计管理工作,制定符合业主要求的装修风格
3)协助商户选品牌、定位、定价、流行趋势指导
4)为业主提供销售技巧培训和客户满意度调查;
5)财务部为商户盈利能力分析

六、员工幸福感提升:
1、扎实开展各项文化工作,增强文化自信,拿回自己的力量,提升值得感
2、坚持股份化改革,实现60%以上家人,30%以上的业主成为股东,共同分享商场平台的经营成果和收益;
3、加强福利创新,增加至少2个以上员工福利,