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未来已来,聚力前行
来源:admin 发布时间:2017-11-22 09:52:44 文字大小:【小】【中】【大】
华强物业年度工作启动会胜利召开

伴随着佳市的第一场雪,华强物业公司“2017年工作总结及2018年度工作启动会”也在集团多功能厅胜利召开。出席本次年会的嘉宾有华强集团总裁张华、董事长许志强、各公司总经理及集团相关领导。会议上物业公司全体员工共同回顾了2017年所取得的各项成绩,也严格按照年初制定的各项评比标准,对在各岗位取得优异成绩的优秀个人及团队进行了奖励。“我以我的职业自豪,我为我取得的成绩骄傲,感恩老板给我平台,感恩客户养我全家,感恩家人助我成长......”在获奖人分享的过程中,场内所有人都无数次地被台上家人内心中那一颗颗质朴、赤诚之心所打动。总裁张华先生更是当众宣布,正式将集团和各公司优秀员工的购房福利纳入华强福利系统。在惊喜之余,在场的所有家人们以雷鸣般的掌声回应了总裁和董事长的大爱之心!


会议后半程,董事长许志强与物业公司总经理张春雷分别对2018年公司的重点工作和未来发展战略进行了部署和同频。董事长明确指出:伴随着集团整体”内部市场化“和”股份制改革“的步伐,物业公司未来的发展方向,也将以分权、分责、分利为基础,让每一位员工都能切实从自己的创造中获得利益;让所有对华强这个平台有贡献的员工、客户、合作伙伴都有可能成为股东、成为老板、成为新形式下的“中国合伙人”。从董事长的话语中我们能深刻地感受到那份满满的关怀,和来自心底的那份希望我们每一位华强员工都能快乐工作,幸福生活的成就之心。


带着两万业主的支持与信任,带着总裁和董事长的殷殷嘱托,带着总经理张春雷和物业全体家人满满的信心,我们即将步入崭新的2018年,相信只要继续秉承“全心全意为客户服务”的理念,物业的每一位小伙伴都一定能在华强集团这个大家庭里创造并收获自己的喜悦、丰盛、富足和美满的人生!

总经理讲话内容:

“一个中心
秉承以“全心全意为客户服务”的理念,把所服务小区打造成为“舒适、快乐、温馨、幸福”的“智能化生活圈”。
物业公司不再是单独以清洁服务为主要工作内容,而是在做好所有运行服务的基础上让业主的生活多姿多彩。利用物业公司天然的近邻优势,以业主的信任为依托,加强综合用户间的粘性,通过邻里互助、志愿服务等活动宣传创建、服务创建,与居民一起搭建起一座良性互动的桥梁,形成人人参与、共享共建的良好氛围生活圈。


两个持续
一、持续精进、固化服务标准
1、精进标准;标准是随着客户的需求而变化、提升的。不同的区域有不同的标准,差异化服务是我们的发展方向。
2、深化考核;让结果来PK,让有结果的人得到桃子,得到奖励。谁干的好谁得的多。
3、完善流程;让公司的每一件事都有可遵循的原则(方案),让所有的水都有自己的渠。每件事干起来快捷、顺畅。让所有人知道自己的工作怎么干!要将我们现有的71项流程不断完善。如:清雪影响休息。


二、持续提升员工及业主的生活质量和幸福指数
1、建立完整完善的晋升平台;将平台亮出来,变成员工的PK场,让有意愿有能力的员工不断提升自己的水平,胜任更高职位,获得更多收入。
2、开放企业各项岗位平台;让所有员工知道如何干,干到怎么样,能达到什么岗位。
3、促进员工成长;加大培训次数和增加不同的培训内容,帮助家人建立职业规划,有自己的幸福导航图。
4、丰富企业团队文化建设;公司将不断开展有物业特色的文化团队活动,通过团队间的PK,丰富团队生活,增加团队凝聚力。
5、开展特色小区文化建设;组织业主建立不同特色的圈层小团队,开展社区文化建设。


三大发展战略
一、持续深入开展“互联网+”战略
1、互联网+办公自动化管理;实现办公智能化。
2、互联网+小区智能化管理;实现小区智联化,将消防、安防巡护相连接,实现一卡出入。